Conditions générales

Votre partenaire contractuel est la société Wallaboo B.V., Hof ter Weijdeweg 11, 3451 ST Vleuten, Pays-Bas, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce d’Utrecht sous le numéro 30213498.

Quand ces conditions de vente sont-elles applicables?

Ces Conditions générales de vente s'appliquent à toutes les offres et les accords relatifs à la vente et la livraison des produits par Wallaboo. Lorsque vous commandez quoi que ce soit »http://www.Wallaboo.fr ou n'importe quelle page web directement relié à celle-ci ni accepter une offre d'Wallaboo, cela signifie que vous acceptez l'applicabilité de ces Conditions générales de vente . Il est seulement possible de s'écarter de ces Conditions générales de vente en cas d'accord par écrit par Wallaboo.

Nos offres et nos prix

Les offres sur le site sont sans engagement et ne lient pas Wallaboo. Wallaboo n'est pas non plus lié par des erreurs d'écriture manifestes et des erreurs dans les descriptions de promotion et autres déclarations contenues dans l'offre et sur le site. Couleur mineure et d'autres variations dans les produits sont possibles à la suite de l'acquisition d'image différente et les technologies d'affichage. Wallaboo n'est pas responsable envers vous de ces variations et les écarts. Les dispositions de la garantie légale des vices cachés s’appliquent. Les prix indiqués incluent la TVA. Wallaboo se réserve le droit de modifier les prix et les produits.Wallaboo facture des frais d’expédition. Ces frais d’expédition sont spécifiés sous la rubrique «Livraison» sur ce site.

Comment est un contrat conclu avec vous?

Le contrat est conclu au moment de votre acceptation de l’offre d’Wallaboo. Votre acceptation est confirmée électroniquement par Wallaboo. Vous pouvez annuler le contrat tant que la confirmation n’a pas été effectuée. Vous garantissez l’exactitude et l’intégralité des informations que vous fournissez dans la demande ou la commande. Wallaboo n’est jamais obligée d’accepter une commande. Wallaboo a le droit, à tout moment, de vérifier une commande au préalable ou de la refuser sans en indiquer le motif. Votre commande sera considérée comme refusée si Wallaboo ne l’accepte pas dans les dix jours.

Livraison

Wallaboo effectue les livraisons à l’adresse de livraison en France que vous nous avez indiquée.Wallaboo a le droit d’effectuer une livraison en plusieurs fois dans des limites raisonnables, afin que vous obteniez le plus rapidement possible les produits commandés. Vous ne supportez pas de frais supplémentaires pour les livraisons en plusieurs fois. Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont donc pas considérés comme une échéance.Le simple dépassement du délai de livraison ne donne droit à aucun dommages- intérêts. Wallaboo doit être d’abord être mise en demeure de s’exécuter.

Possibilités lors de problèmes de livraison

Si Wallaboo constate avant la conclusion du contrat que les produits commandés ne peuvent pas être livrés de façon durable, Wallaboo peut alors vous proposer un produit différent de celui commandé mais d’une qualité, d’un prix et d’un usage équivalents. Vous n’êtes pas obligé d’accepter le produit de remplacement et pouvez le retourner gratuitement à Wallaboo dans un délai de 14 jours (vos droits de rétraction et de restitution restant bien entendu inchangés).

Si Wallaboo constate après la conclusion du contrat que les produits commandés ne peuvent pas être livrés durablement et qu’elle n’en est pas responsable, Wallaboo pourra alors résilier le contrat. Wallaboo vous en informera bien entendu immédiatement et vous remboursera tous les paiements déjà effectués.

Modes de paiement

Les paiements des commandes effectuées sur le site shop.Wallaboo.fr sont effectués en principe par les modes de paiement spécifié sur le site Internet. Wallaboo procède à une vérification de crédit individuel pour chaque achat. Selon les résultats de cette vérification, les réserves Wallaboo le droit de refuser certains modes de paiement.

Information de retour

Droit de retour: vous pouvez retourner les produits sans en préciser les raisons, dans un délai de 14 jours après réception des produits. Le délai 14 jours commence à courir à la réception de la commande. Vous pouvez seulement invoquer votre droit de retour par écrit pour les produits ne pouvant pas être expédiés par colis (par exemple, les produits volumineux). Le renvoi des produits ou de la demande de retour dans le délai suffit au respect de ce délai.Le retour des produits se fait au détriment de Wallaboo. Les produits, y compris leur emballage d'origine dans la mesure où cela est raisonnablement possible, doivent être retournés à:

Wallaboo B.V.

Hof ter weijdeweg 11

3451ST Vleuten

Pays-Bas

Conséquences du retour des produits: si le retour a été valablement effectué, Wallaboo vous remboursera le prix de vente dans les quinze jours après la réception du produit ou après l’annulation du contrat. Si un produit est retourné et que selon l’avis d’Wallaboo celui-ci a été endommagé suite au maniement ou à la négligence fautive de votre part, Wallaboo a le droit de déduire la dépréciation du produit du montant à vous rembourser comme conséquence de ces dommages. Vous pouvez en outre éviter cette conséquence en n’utilisant pas le produit comme s’il vous appartenait et en évitant tout ce qui pourrait nuire à sa valeur et faire tout ce qui est raisonnablement possible pour éviter de détériorer le produit..

Que pouvez-vous faire si vous n'êtes pas satisfait

Vous pouvez adresser vos réclamations relatives à la conclusion ou à la mise en œuvre du contrat, par écrit à l’adresse suivante:

Wallaboo B.V.

Hof ter Weijdeweg 11

3451 ST Vleuten, Pays-Bas

Si vous souhaitez déposer une plainte verbale relative à la conclusion de l'accord ou de son exécution, vous pouvez contacter notre service à la clientèle +31 30 8100250

Réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété d’Wallaboo jusqu’à ce que vous ayez satisfait entièrement à vos obligations de paiement comme conséquence du contrat, y compris le paiement des frais, de livraisons (partielles) antérieures ou futures. Vous ne pouvez pas vendre, aliéner ou gager les produits avant que la propriété de ceux-ci vous soit transmise.

Propriété intellectuelle

Le client reconnaît qu’Wallaboo est et reste le seul et unique propriétaire de tous les noms commerciaux, marques commerciales, noms de domaines, brevets, copyrights, bases de données, designs déposés et non déposés et autres marques de commerce exclusives d’Wallaboo. Le client ne se verra accorder aucun droit relatif aux droits de propriété intellectuelle d’Wallaboo.

En particulier, il est interdit au client de déposer ou d’utiliser les droits de propriété intellectuelle d’Wallaboo de quelle que manière que ce soit.

Droit applicable

Le droit néerlandais s’applique au contrat, à l’exclusion de la convention de Vienne.

Entretien des produits

Wallaboo renvoit expressément aux consignes de lavage et d’entretien précisées sur les étiquettes des produits. Wallaboo n’est pas responsable des dommages résultant d’un traitement non conforme à ces consignes.