Retours

 

Nos retours sont gratuits et faciles. Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous commandez chez nous, mais si quelque chose ne va pas, vous avez 14 jours pour nous le renvoyer. 

Nous vous donnerons un remboursement complet par la même méthode que vous avez utilisée pour payer, et nous demandons que les articles soient retournés propres, non portés et portent toutes leurs étiquettes. 

Politique de retour 

Votre retour devrait prendre un maximum de 14 jours pour nous parvenir et être traité. Veuillez noter que la réception et le traitement de votre retour peuvent prendre jusqu'à 14 jours. Nous essayons toujours d'être aussi rapides que possible, mais pendant les périodes chargées (telles que les vacances et les soldes), cela peut prendre un peu plus de temps. Une fois que nous aurons traité le retour, vous recevrez un e-mail de confirmation de retour.

Si vous avez des questions concernant un retour, veuillez nous contacter au +31 (0) 308100250.

Instructions de retour

Pour retourner un produit, veuillez suivre les instructions ci-dessous:

  • Emballez l'article dans son emballage d'origine, y compris les étiquettes originales et attachées / étiquettes volantes
  • Ajoutez votre nom et votre adresse et la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article
  • Les frais de retour seront remboursés une fois que nous aurons reçu votre article.
  • Veuillez envoyer un e-mail la réception des frais d'expédition à order@wallaboo.nl
  • Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client au: +31 (0) 308100250